Wholesale administratief medewerker

Sales Support Officer – Fashion Industry

📍Vilvoorde | 🕐Fulltime

✨Jij zorgt voor structuur, service én stijl.

Bij Claes Retail Group (CRG) bruisen we al meer dan 45 jaar van modepassie. Met sterke merken zoals JBC, CKS en Mayerline kleuren we het Belgische retaillandschap. In onze 165 winkels, verspreid over België en Luxemburg, én via onze webshop, brengen we fashion dichter bij de mensen – altijd met een stevige portie goesting.

Onze collega’s? Dat zijn stuk voor stuk enthousiastelingen die elke dag het verschil maken. Want onze missie is simpel: klanten laten stralen in onze collecties.

Hou jij van mode, klantencontact en organiseren? Mooi zo, want wij zoeken bij CKS (in Vilvoorde) een energieke backofficeheld(in) voor onze Wholesale afdeling.

Wat ga je doen?

Je wordt hét aanspreekpunt voor onze wholesale klanten en agenten – zowel nationaal als internationaal. Met jouw klantgerichte aanpak en organisatorisch talent zorg jij ervoor dat alles van order tot uitlevering op wieltjes loopt.

Wat doe je zoal op een gemiddelde werkdag?

Je rol is veelzijdig en dynamisch, maar vooral: onmisbaar voor onze wholesale werking. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – en dat met een gezonde mix van structuur, klantgerichtheid en fashion feeling.

Concreet:

• Je bent hét aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en agenten – zowel via mail als telefoon.
• Je beheert het hele orderproces: van bestelling tot factuur, met alles daartussen.
• Je volgt leveringen, retouren en bijbestellingen op.
• Je stemt met finance en accountmanagers af om betalingen vlot te laten verlopen.
• Samen met logistiek zorg je voor een heldere forecast en een feilloze uitlevering.
• Je ondersteunt het salesteam met rapporten over stock, omzet en klantendata.
• Je beheert ons B2B-portaal, houdt alle info up-to-date en zorgt dat onze klanten altijd vinden wat ze nodig hebben.
• Je stelt het collectieboek samen – je fotografeert elk item en uploadt het op ons platform.
• Je speelt een sleutelrol bij internationale beurzen en collectievoorstellingen – van samples beheren tot alles logistiek op poten zetten.
• Je coördineert onze wholesale mailings en zorgt dat alle betrokkenen tijdig de juiste info ontvangen.
• Tijdens het verkoopseizoen zorg je ook voor een warm welkom: van lunch tot koffie, alles tiptop geregeld voor onze klanten.

Wie ben jij?

Jij bent een echte multitasker met een hart voor mode én voor mensen. Je werkt gestructureerd, bent oplossingsgericht en houdt ervan om de commerciële binnendienst in goede banen te leiden.

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of al ervaring in een gelijkaardige functie. Pas afgestudeerd? Geen zorgen – bij ons krijg je de kans om je eerste stappen te zetten in de fashionwereld. Heb je al wat ervaring in fashion wholesale? Dan is dat mooi meegenomen!
• Je bent een kei in Excel en werkt graag met ERP-systemen (kennis van AX of Dynamics 365 is een plus).
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Spreek je nog een andere taal? Extra punten!
• Je denkt commercieel en servicegericht, zonder het oog voor detail te verliezen.
• Je bent zelfstandig, neemt initiatief en werkt graag samen in een dynamisch team.
• Je weet als geen ander prioriteiten te stellen en schakelt makkelijk bij wanneer nodig.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een duurzaam Belgisch familiebedrijf in de fashion industry
• Een warm team dat altijd voor je klaarstaat.
• Een competitief loonpakket
• Een fikse personeelskorting (en ja, je kleerkast gaat dat voelen).
• Mogelijkheid tot thuiswerk.
• Ruimte om opleidingen te volgen en jezelf te blijven ontwikkelen.
• Optie tot het leasen van een elektrische fiets, koersfiets of bakfiets.
• En vooral: een werkplek waar jouw ideeën en creativiteit écht welkom zijn (hoe zotter, hoe liever).

Solliciteer vandaag nog

Voel jij de goesting om mee te bouwen aan het succes van CKS? Dan horen we graag van je!
Solliciteer nu en laat ons zien wie je bent.