Wholesale Backoffice medewerker

Al meer dan 45 jaar is de Claes Retail Group een gevestigde waarde in het fashion retaillandschap met de merken JBC, CKS en Mayerline. We willen dicht bij onze klant staan. En met zo’n 110-tal JBC winkels, 15-tal CKS winkels en 40-tal Mayerline winkels verspreid over België, Luxemburg en onze webshop, verrichten we goed werk. Alle medewerkers van dit op en top Belgisch familiebedrijf, met een hoofdkantoor in Houthalen en Vilvoorde, hebben minstens één ding gemeen: goesting. Goesting om onze klanten te doen stralen in onze kledij! 

Als groeiend bedrijf zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor onze wholesale afdeling CKS in ons hoofdkantoor in Vilvoorde:

Wholesale backoffice medewerker

Wat ga je doen? 

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden van vragen van wholesale klanten en agenten uit binnen- en buitenland via e-mail en telefoon. Je biedt hen daarbij de nodige professionele ondersteuning.
• Je staat in voor de dagelijkse B2B-klantenadministratie van order intake tot facturatie. Je volgt de leveringen op, behandelt retouraanvragen en bijbestellingen die je ontvangt.
• Je volgt, in samenwerking met de finance afdeling en de account managers, de betaling van facturen op.
• Samen met de logistieke afdeling zorg je voor tijdige uitleveringen naar onze klanten, en zorg je voor een juiste forecast naar onze logistieke partner.
• Als lid van de commerciële binnendienst, werk je nauw samen met het nationale en internationale salesteam en sta je hen bij waar nodig. 
• Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van een collectieboek, waarbij elk item door jou wordt gefotografeert. Deze foto's worden ook geüpload op ons B2B portaal.
• Je beheert het B2B portaal en zorgt er zo voor dat onze agenten de nieuwe collectie kunnen verkopen, onze wholesale klanten collectie kunnen bijbestellen, en steeds de meest up to date informatie beschikbaar hebben.
• Je biedt ondersteuning bij de organisatie van collectievoorstellingen en internationale beurzen. Je bent daarbij verantwoordelijk voor het logistieke proces rond het ontvangen en uitsturen van de collectiestalen voor de verschillende showrooms.
• Je staat in voor de coördinatie van de wholesale mailings. En zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig de juiste informatie hebben.
• Je zorgt voor de nodige voorzieningen voor het ontvangen van de klanten tijdens het verkoop seizoen zoals lunch en koffie.
• Je assisteert het salesteam bij het opstellen van stock-, omzet- en klantenrapporteringen.
  

Wie ben je? 

• Je bent een administratieve duizendpoot, werkt nauwkeurig en bent klantgericht.
• Je behaalde een bachelor- of masterdiploma of deed reeds een eerste ervaring op in een soortgelijke functie. Ervaring in fashion wholesale is een plus.
• Het MS-Office pakket met focus op Excel kent voor jou geen geheimen. Je bent handig en werkt graag met ERP systemen en cijfers. Kennis van AX of Dynamics 365 is een sterk pluspunt. 
• Je bent communicatief en drukt je zonder problemen uit in het Nederlands en Engels. Bij voorkeur beheers je ook de Franse taal. Heb je daarnaast ook kennis van het Spaans? Pluspunt!
• Commercieel en oplossingsgericht denken maken deel uit van wie jij als service-minded persoon bent. 
• Als echte teamplayer durf je verantwoordelijkheid te nemen en proactief uit de hoek te komen om zo toe te werken naar de (gemeenschappelijke) doelstellingen. 
• Dankzij jouw planning-skills, zorgvuldig vastgestelde prioriteiten en  gestructureerde manier van werken, pas je je flexibel aan wanneer er zich een onverwachte wending voordoet.
• Te land, ter zee of in de lucht, je kan altijd zelfstandig bij ons geraken.

Wat bieden we? 

• Een uitdagende fulltime baan bij dé leukste Belgische en duurzame fashion retailer. Daar mag je trots op zijn.
• Je maakt deel uit van een team van supertoffe collega’s, die jou met raad en daad bijstaan. 
• Om jouw kennis up-to-date te houden, is er voldoende ruimte om opleidingen te volgen. 
• Je krijgt een competitief salaris met telefoonabonnement dat in lijn ligt met jouw verantwoordelijkheden. 
• Je zal een nieuwe kleerkast moeten kopen voor al je nieuwe kleren, die je met korting kan aankopen in onze winkels.
• Binnen jouw functie heb je veel afwisseling, verantwoordelijkheden en is er ruimte voor pro-activiteit. 
• De sportievelingen kunnen ook voordelig een elektrische, koers- of bakfiets leasen dankzij CRG.
• Thuiswerk is mogelijk in lijn met de policy van CRG.
  

Is deze job, waar er altijd ruimte is voor opleidingen, initiatieven en nieuwe ideeën (hoe zotter, hoe beter. We denken graag uit die welbekende doos) en waar je nu ongetwijfeld niet kan wachten om jouw tanden in te zetten, iets voor jou? Solliciteer dan nu.

Bij CRG vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We selecteren onze nieuwe collega’s uitsluitend op basis van hun vaardigheden, competenties en motivatie. Bij ons maakt het niet uit hoe je eruitziet, waar je vandaan komt, of hoe sportief je bent. Wat telt, is je enthousiasme en je wil om samen met ons het verschil te maken.