Vivien - District Manager

Wat is je mooiste herinnering aan JBC? 
Er zijn er echt veel mooie herinneringen. Maar als ik er daar één uit moet kiezen, kies ik voor de Fashion Nights. Dat zijn modeshows die JBC organiseerde om de komende collecties/trends aan al het JBC-bedrijf te presenteren. Het was een soort kick-off van het seizoen, een moment waar alle leden van de JBC family dezelfde feeling voelden en deelden. Het is een mix van werk en feest: mensen ontmoeten, collega's en het bedrijf leren kennen, positieve energie opdoen... Ik kijk al uit naar de volgende ;-)

Hoe draagt jouw afdeling bij aan de werking van JBC?
Wij zijn de link tussen het HQ in Houthalen, de winkels (partners en winkel-teams) en de klanten. We zijn dus bezig, samen met onze winkels, aan de uitvoering van de strategie van JBC. En als wij tevreden klanten en kinderen in een filiaal zien, dan kunnen we zeggen dat we goed bezig zijn! 

Welke tips heb jij voor iemand die graag zou willen werken voor JBC? 
Aarzel niet, en wees welkom in de #JBCfamily! Weet dat JBC 100% van jou verwacht, maar als je dat kan aanleveren, dan is werken bij JBC zo aangenaam en waardevol. 

Wat is jouw favoriete evenement bij JBC?
Dat zijn onze Shopmanagersdays, meetings waarbij we de partners met hun shopmanagers onthalen op het hoofdkantoor om hen in te lichten, maar we lassen dan ook feedbackmomenten in en organiseren rondetafelgesprekken. De feedback stelt ons in staat onze processen en onze beslissingen te verbeteren, en zo een betere service te kunnen bieden aan onze winkels en vooral aan onze klanten.

Hoe is de werking met de collega’s binnen de afdeling en binnen heel JBC? 
Zoals in een grote familie. En dat zijn geen woorden, maar echt feiten! Bij JBC staat iedereen altijd klaar om anderen te begeleiden en te helpen. Na zoveel jaren bij JBC zijn er soms nog altijd collega’s die ik niet ken, maar ik weet dat ik op hen ook kan rekenen. 

Wat is je favoriete dag van het jaar bij JBC?
De complimentendag. Een compliment krijgen, maar ook geven, is een waardevolle bron van motivatie. En om eerlijk te zijn, nemen we te weinig tijd om de mensen (collega’s, maar ook vrienden en familieleden) te bedanken en te complimenteren. Deze dag geeft ons dus de kans om dat in orde te brengen.

Als je 1 wens mocht doen voor JBC, welke zou dat dan zijn?
Dat de droom van JBC uitkomt. En we zijn er goed mee bezig, samen met alle collega’s - interne collega’s maar ook alle collega’s van de winkelvloer. En als JBC een compliment van een klant krijgt, dan mogen we zeggen dat JBC daarin geslaagd is.

Hoe belangrijk is mode in jouw leven?

Ik ben geen ‘fashionisto’, maar ik vind mezelf in de mode zoals JBC die benadert. Actuele trends, met een vleugje casual en vooral comfort, dat is het recept dat bij mij past. Eigenlijk is mezelf goed voelen in mijn kleren is het allerbelangrijkste. Het stelt me in staat altijd het beste van mezelf te geven. En dat geldt niet alleen voor mijn werk, maar ook voor mijn dagelijkse leven! 

Hoe is jouw functie geëvolueerd doorheen de jaren?
Ik begon bij JBC als zelfstandige partner. Sinds een paar jaar geleden werk ik als bediende voor JBC. Ik ken dus alle facetten van JBC, de interne werking, maar ook de uitbating van een JBC-filiaal en dan ook het rechtstreekse contact met de klanten. En als Operations Business Partner kan ik heel wat ervaring van mijn jaren als gerant goed gebruiken om mijn huidige job te kunnen uitvoeren. Alle beslissingen, alle procedures, alle acties… moeten namelijk door het oog van de klant gezien worden.

Hoe beschrijf je de sfeer bij JBC? 
Echt positief! Als familiebedrijf legt JBC altijd de nadruk op de mensen: de klanten, de partners, de winkel-teams, maar ook de interne collega’s. JBC heeft menselijke waarden zoals respect, en die waarden geven mij de motivatie om het altijd beter te doen. Dat vind ik fantastisch! 

Om af te sluiten, vul aan met 1 woord: werken bij JBC is … stralend!