Joke - Store Manager
Wat is je mooiste herinnering aan CKS?
Ik vind keer op keer dat de collectie heel kleurrijk is, Belgische mode, eigen prints ontwerpen, het is kwalitatief en ook inspirerend voor anderen.
Wat is de grootste uitdaging aan jouw job?
Als shopverantwoordelijke streef ik samen met mijn team naar de beste cijfers.
Hoe draagt jouw afdeling bij aan de werking van CKS?
Onze service, en door steeds een glimlach aan de klanten te geven die onze winkel binnenstappen, blijven heel belangrijk. Klanten moeten zich bij wijze "thuis" voelen bij ons. Samen met mijn team gaan wij aan de hand van elk figuurtype dames kleden en wensen we dat deze dames tevreden met een nieuwe look and feel buiten stappen.
Hoe draag jij bij aan de werking van CKS?
Ik geef mijn positieve ‘vibes’ door aan mijn collega's.
Hoe ziet een typische werkdag er uit voor jou?
Als verantwoordelijke verdeel ik ‘s morgens de taken, check ik de agenda, ontvang ik klanten, geef ik hen een goede service in de winkel, verwerk ik leveringen, stoom ik kledij en hang ik dit in de winkel volgens de guideline die we wekelijks doorkrijgen. Er is geen enkel moment van verveling.
Welke tips heb jij voor iemand die graag zou willen werken voor CKS?
Je moet klantvriendelijk zijn, enthousiasme uitstralen, positive vibes overdragen en een echte ambassadeur zijn van het merk.
Op welke prestatie ben jij het meest trots?
Dat ik de kans kreeg om mijn droom als shopverantwoordelijke waar te maken. Samen met mijn team streven naar mooie resultaten en klantentevredenheid.
Hoe is de werking met de collega's binnen de afdeling en binnen heel CKS?
Open communicatie is heel belangrijk binnen CKS. Via een Whatsapp-groepje zijn we steeds verbonden met elkaar om tips en ‘best practises’ te delen. Of via een bezoek aan de winkel van de collega’s op HQ.
Wat is je favoriete dag van het jaar bij CKS?
Twee keer per jaar hebben wij een collectievoorstelling voor alle medewerkers in het hoofdkantoor waar we alle collega’s van de andere stores ontmoeten en ook de nieuwe collectie mogen bekijken. Hier kunnen we elkaars mening delen en de nodige uitleg bekomen van waar de inspiratie komt.
Wat is de leukste terugkerende actie bij CKS?
De complimentenactie. Door elke bezoeker een complimentenkaartje te geven krijg je een complimentje mét korting. Je krijgt meerdere kaartjes en je kan deze ook online of offline doorgeven aan anderen.
Hoe is jouw functie geëvolueerd doorheen de jaren?
Ik ben gestart als Sales Assistant bij CKS door vervanging van een collega tijdens een zwangerschap, dat is nu 6 jaar geleden. Na enkele jaren ben ik sterk gegroeid en kreeg ik ook de verantwoordelijkheid voor Visual Merchandising in de winkel. En na enkele jaren kwam er een plaats vrij waar ik mij kon promoveren tot Store Manager wat uiteindelijk ook mijn doel was.
Om af te sluiten, vul aan met 1 woord: werken bij CKS is werken in een dynamische fashion omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is.