Marijke - Wholesale Manager
Quel est le plus grand défi dans votre travail?
Gérer les facteurs externes tels que le Covid-19, les livraisons tardives, les ruptures de stock, etc. Le défi consiste à toujours trouver la meilleure solution, tant pour notre client que pour CKS.
Comment votre département contribue-t-il au fonctionnement du CKS?
Nous veillons à ce que CKS soit également vendu dans les magasins multimarques en Belgique et à l'étranger.
À quoi ressemble une journée de travail typique pour vous?
Cela dépend beaucoup de la période de l'année. Pendant les préventes, nos journées de travail sont entièrement consacrées à la vente de la collection et nous recevons des clients dans le showroom tous les jours. Pendant le reste de l'année, nous essayons de rendre régulièrement visite à nos clients et de leur offrir le meilleur service possible en général.
Quelle est la réalisation dont vous êtes le plus fière ?
La relance complète de notre activité après le rachat. Ce dont je me souviens le plus, c'est la grande implication et la fidélité de nos clients. Cela m'a fait chaud au cœur et m'a donné un coup de pouce supplémentaire dans ces moments difficiles.
Quel est votre événement préféré au CKS ?
Notre participation aux salons de la mode. Il y a toujours une ambiance très amusante et énergique entre les participants et les visiteurs.
Comment fonctionne la coopération avec les collègues au sein du département et à travers CKS?
Nous travaillons dans une petite équipe au siège central. Cela permet d'obtenir des réponses rapides de votre collègue ou de votre responsable. De plus, il vous tient bien informé de ce qui se passe dans les autres départements.
Quel est votre jour préféré de l'année au CKS?
Les présentations de la collection. Ils servent en quelque sorte de coup d'envoi à une nouvelle saison. Tous les collègues et agents étrangers reçoivent alors une présentation de la nouvelle collection. Cela garantit une implication supplémentaire mais aussi un feedback intéressant.
Quelle est l'importance de la mode dans votre vie?
La mode joue évidemment un grand rôle dans ma vie. Mais je ne suis pas un observateur de tendances. J'essaie surtout de me tenir au courant des nouvelles marques ou de certains articles qui se vendent bien auprès des clients. Ce sont des informations très importantes que nous pourrons utiliser dans les futures collections.
Comment votre travail a-t-il évolué au fil des ans ?
J'ai commencé comme vendeuse dans un magasin d'une marque de jeans. Là, j'ai eu l'occasion de devenir assistante du service clientèle pour les clients B2B. Il y a 5 ans, j'ai commencé en tant que gestionnaire de compte chez CKS et depuis un an, j'ai pris le rôle de manager grossiste.
Comment décririez-vous l'atmosphère au CKS ?
Nous travaillons très dur mais, grâce à notre passion pour CKS, nous le faisons toujours avec un grand sourire. Il y a un chaleureux sentiment de famille ici.
Pour conclure, veuillez compléter avec 1 mot : travailler chez CKS c'est ... HAPPY VIBES !